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我部已推动相关基础电信企业于2019年11月27日在全国范围内正式提供“携号转网”服务。若您确符合办理条件而运营企业无正当理由拒绝办理的,建议您先向相关企业投诉,协商解决。中国电信客服电话为10000;中国移动客服电话为10086;中国联通客服电话为10010。若无法达成一致,您可参考《电信用户申诉处理办法》有关规定,提供详实书面材料,向当地电信用户申诉受理机构或我部电信用户申诉受理中心申诉。各地电信用户申诉受理机构联系电话:省会城市(直辖市)电话区号+12300(北京地区用户拨打12300)。我部电信用户申诉受理中心网站:https://dxss.miit.gov.cn。
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移动/联通/电信不给办理携号转网怎么办?
我部已推动相关基础电信企业于2019年11月27日在全国范围内正式提供“携号转网”服务。若您确符合办理条件而运营企业无正当理由拒绝办理的,建议您先向相关企业投诉,协商解决。中国电信客服电话为10000;中国移动客服电话为10086;中国联通客服电话为10010。若无法达成一致,您可参考《电信用户申诉处理办法》有关规定,提供详实书面材料,向当地电信用户申诉受理机构或我部电信用户申诉受理中心申诉。各地电信用户申诉受理机构联系电话:省会城市(直辖市)电话区号+12300(北京地区用户拨打12300)。我部电信用户申诉受理中心网站:https://dxss.miit.gov.cn。