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科技型中小企业/专精特新/创新型中小企业填报问题

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发布时间:2024-06-27

一、工业和信息化部政务服务平台首页

网址:https://ythzxfw.miit.gov.cn/index,点击右上角登录,进入登录页面。

 

二、账号登录相关问题

问题:(1)新注册账号进行实名认证时,系统提示企业社会代码已存在(已被占用)或您在国家政务服务平台已有漫游账号;(新注册账号出现实名认证问题)

(2)登录已有账号显示未实名,进行实名认证时,系统提示企业社会代码已存在(已被占用)或您在国家政务服务平台有漫游账号。(登录账号后出现实名认证问题)

解答:出现该提示表明企业已存在有实名认证过的法人账号。

方案1:您可点击登录页面下方的“电子营业执照扫码登录”,使用“电子营业执照小程序”直接扫码登录。

方案2:找回已实名的法人账号,找回方式:(如已登录账号,请先退出)点击工业和信息化部政务服务平台登录页面https://ythzxfw.miit.gov.cn/index,(以下简称登录页面)下方的“手机号修改”——进入后,第三项核验方式改为“人工核验”提交相应材料,等待人工审核。

 

问题:原手机号(邮箱)无法使用,导致无法登录

解答:点击登录页面https://ythzxfw.miit.gov.cn/index,下方“手机号修改”——进入后,前两项不用更改,第三项“核验方式”下拉菜单选择“人工核验”提交相应材料,等待人工审核。

 

问题:原手机号(邮箱)可以使用,想修改登录手机号

解答:点击登录页面https://ythzxfw.miit.gov.cn/index,下方“手机号修改”——“核验方式”选择手机核验或邮箱核验。

 

问题:人工核验成功后修改登录密码

解答:收到审核通过的短信后,密码可以通过登录页面下方“忘记密码”自行重置,在操作“忘记密码”时,“账号”的位置请输入短信中的登录名。

 

问题:修改法人账号信息

解答:如您需要修改法人账号的企业名称、法人姓名、法人证件号、绑定邮箱等信息,可通过以下路径修改。打开工业和信息化部政务服务平台(https://ythzxfw.miit.gov.cn/index)——点击右上角登录——点击右上角法人姓名(用户名)——进入用户中心,点击头像上的账号设置,进行相应修改。

 

人工审核相关问题

问题:审核时限

解答:人工审核时间为5个工作日。

 

问题:人工审核催办及查询进度

解答:12381电话平台无审核及催办权限。如需催办,您可联系各省对应主管部门进行催办。联系方式在“优质中小企业梯度培育平台”——“培训辅导”——“操作手册”页面下方——对应省级部门电话。(操作手册链接:https://zjtx.miit.gov.cn/ptczsc.pdf

 

问题:人工核验审核不通过

解答:短信中会告知您不通过原因,建议您根据短信内容,修改对应项目后重新提交。

 

、政务服务平台账号注册问题

1、注册账号时,登录名不支持汉字,长度6-16位(注册时,登录名不支持使用社会信用代码,社会信用代码18位超长);

2、密码是9-16位字母数字特殊字符的组合,如重置密码成功后,登录时仍提示用户名或密码错误,请检查是否设置的密码超长,如密码超长,只识别至16位。

3、绑定手机号并无人员要求,可绑定经办人手机号。

 

优质中小企业梯度培育平台系统操作、系统故障问题

专精特新、创新型中小企业申报系统操作、系统故障问题,请拨打平台技术支持电话:010-87901013、010-87901032、010-87901067;

科技型中小企业申报系统操作、系统故障问题,请拨打平台技术支持电话:010-88656315,近期科技型中小企业集中申报,可能会有排队情况,请耐心等待。

 

、业务填报相关问题

专精特新、创新型中小企业业务填报问题,请联系各省对应主管部门进行咨询。联系方式在“优质中小企业梯度培育平台”——“培训辅导”——“操作手册”页面下方——对应省级部门电话。

(操作手册链接:https://zjtx.miit.gov.cn/ptczsc.pdf

科技型中小企业业务填报问题,请联系工业和信息化部火炬高技术产业开发中心:010-68209142、010-68209141、010-68209153,近期科技型中小企业集中申报,可能会有排队情况,请耐心等待。

 

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