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问题信息
姓名	李**	提交时间	2021-11-03 15:10:43.0
信件标题	各运营商对于开通ESIM功能限定条件苛刻
信件内容	尊敬的部长您好，非常感谢百忙之中抽空处理老百姓的问题。购买一款智能手表，可以通过电话卡开通ESIM功能（不对手机插卡），进行同一号码对智能手表绑定，实现独立通话等功能。资费为10元/月/次。我有中国移动和电信两个电话卡，但由于套餐是公司组织办理的特价套餐，所以被告知不能开通ESIM卡，如果需要开通，必须满足开副卡的条件(即移动在69元套餐以上，电信也同样要提升套餐)。正常理解如果能够达到开通副卡条件，为什么还要收10元/月/次的费用；如果收这个10元/月/次费用，就不应该再对开ESIM功能与开副卡的条件进行限制。总上所述，对于我个人而言，我认为，各运营商不应该对开通副卡功能进行限制，目前无论手机还是其他智能设备，都对流量的需求非常大，用户开副卡（同号或不同号），主要目的是为了其他设备使用，必然会对自身使用套餐用量进行评估，进而随着使用程度加深进行套餐提升。如果为了担心用户的使用套餐质量而通过其他方式变相强制性限制，无论对老百姓消费成本，还是消费习惯都是重大影响，进而对智能化的产品推动较被动。建议取消各运营商开通副卡的条件限制。企盼可以解决。非常感谢！李雯雯

回复信息

答复部门	工业和信息化部	答复时间	2021-11-05 14:30:24.0
答复内容	您好，感谢您的留言。目前，中国电信、中国移动的eSIM“一号双终端”“独立写号”等服务仍处于试验阶段，待条件成熟后将进一步扩大eSIM技术应用范围。故运营商相关套餐设置仍处于市场探索阶段。我部将把您的建议转达各基础电信企业，督促基础电信企业依法依规开展业务，切实维护消费者合法权益。感谢您对我部工作的关心与支持。

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