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问题信息
姓名	陈**	提交时间	2022-03-09 19:20:47.0
信件标题	座机电话被第三方网络平台标记，无法解除
信件内容	座机号码被360手机卫士、腾讯卫士、阿里钱盾、泰迪熊移动等网络运营平台标记为其他商家号码。要想彻底解除标记就要到上述的平台递交具体信息，信息内容包括座机安装时间，安装地址等个人信息。给中国网通打电话咨询如何解决，得到的答复是，对不起无法解决。

回复信息

答复部门	工业和信息化部	答复时间	2022-03-11 10:42:33.0
答复内容	您好，感谢您的留言。为推动解决手机号码在互联网、金融、物流等行业应用中面临的号码数据标记、捆绑、识别等问题，加强相关行业间交流合作，我部已指导成立码号服务推进组。您可登陆码号服务推进组官网（http://www.opene164.org.cn/mark/index.html），使用“号码标记查询”、“号码误标记清除”等服务。下一步，我部将进一步发挥码号服务推进组的作用，加强行业间协作，合力推动解决手机号码跨行业应用等问题。感谢您对我部工作的关注和支持。

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