姓名：
李**
提交时间：
2021-08-05 15:00:30.0
信件标题：
中国移动话费月结发票
信件正文：
中国移动无法查询打印六个月之前的电话费月结发票
答复部门：
工业和信息化部
答复时间：
2021-08-11 13:28:00.0
回复：
您好，感谢您的留言。 您可参考《电信服务质量监督管理暂行办法》第十七条：用户要求查询通信费用时，在计费原始数据保存期限内，电信业务经营者应提供查询方便，做好解释工作。在与用户发生争议，尚未解决的情况下，电信业务经营者应负责保存相关原始资料。计费原始数据保存期限为5个月。 感谢您对我部工作的关心和支持。