姓名：
曲**
提交时间：
2021-11-26 22:21:45.0
信件标题：
联通公司乱收费。
信件正文：
明明宽带服务交的是年费，为何会突然断网，还有4.2元的欠费？
答复部门：
工业和信息化部
答复时间：
2021-11-29 10:21:41.0
回复：
您好，感谢您的留言。
建议您进一步向相关企业反映，协商解决。中国联通集团服务质量监督电话号码为10015。若无法达成一致，您可参考《电信用户申诉处理办法》有关规定，提供详实书面材料，向当地电信用户申诉受理机构申诉，申诉相关事项，您可直接登录当地省通信管理局网站“电信申诉”栏目查询了解。
感谢您对我部工作的关心和支持。
