姓名:
王**
提交时间:
2022-01-02 14:06:46.0
信件标题:
百度网盘限速
信件正文:
2022年1月2日,使用百度网盘pc端下载文件,下载速度一直在40KB/s左右,并未满足工信部提出的保障用户基本使用的需求。
答复部门:
工业和信息化部
答复时间:
2022-01-07 14:47:04.0
回复:
您好,感谢您的留言。 我部已指导中国互联网协会组织百度网盘、腾讯微云、天翼云盘、和彩云等首批8家网盘企业共同签署《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》,相关企业承诺将于2021年内推出“无差别速率”产品,为各类用户提供无差别的上传/下载速率服务,提升用户使用体验。 百度网盘落实《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》,推出了“百度网盘青春版”产品,目前已在各大应用商店正式上线,为所有用户提供无差别下载、上传服务,并免费提供10GB储存空间。经第三方测试,根据用户接入带宽、上网环境等不同,“百度网盘青春版”下载速率可达数MB/s到数十MB/s。 感谢您对我部工作的关心和支持。