我于今年3月7日办理了中国电信宽带，近期因需求办理宽带移机拨打中国电信客服热线，客服告知当前套餐不可移机，需移机要更改套餐，我同意更改套餐要求支付200元违约金，因此我询问合约到期时间，客服告知为长期有效，代表并且告知无论使用多长时间，哪怕销户也需要支付200元违约金，我认为这是不合理的霸王条款

您好，感谢您的留言。 建议您进一步向相关企业反映，协商解决。中国电信集团服务质量监督电话号码为1000005。若无法达成一致，您可参考《电信用户申诉处理办法》有关规定，提供详实书面材料，向当地电信用户申诉受理机构申诉，申诉相关事项，您可直接登录当地省通信管理局网站“电信申诉”栏目查询了解。您还可以参考《电信用户申诉处理办法》有关规定，向全国电信用户申诉受理中心（电话12381转1号线）进行申诉。全国电信申诉受理中心的申诉需要采取书面方式，请您将具体申诉内容（如发生问题时间、向企业投诉情况、真实姓名、联系电话及通信地址等。）通过以下渠道提交：网址：https://yhssglxt.miit.gov.cn/，邮箱：12300@caict.ac.cn，地址：北京市西城区月坛南街11号电信用户申诉中心，邮编100045。传真：12381转1号线按语音提示操作。 感谢您对我部工作的关心和支持。