中华人民共和国工业和信息化部

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问题信息
姓名	姜**	提交时间	2021-11-02 10:57:00.0
信件标题	建议全面开通esim卡手机终端服务
信件内容	esim卡作为通讯技术发展的未来趋势，不仅节约手机内部空间，也方便消费者换机换卡，在不少国家已经是非常成熟的技术，目前国外出产的大部分手机都支持实体卡和esim卡双卡双待，但是国内电信运营商打着安全的幌子，凭借垄断地位，人为设置障碍阻碍技术的发展。在中国进入高质量发展的新阶段，创新是第一生产力，为满足人民群众对美好生活的向往，建议全面放开esim卡手机终端业务，不要开历史的倒车，阻碍中国通讯技术的创新发展。

回复信息

答复部门	工业和信息化部	答复时间	2021-11-04 11:28:48.0
答复内容	您好，感谢您的留言。我部高度重视保护消费者合法权益，坚持在确保用户合法权益和信息安全的基础上，积极推动新技术新设备的应用和推广。目前，我部正组织相关单位，研究推进eSIM技术在平板电脑、便携式计算机及智能手机设备上的应用，待条件成熟后及时扩大eSIM技术应用范围。感谢您对我部工作的关心与支持。