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问题信息
姓名	孙**	提交时间	2022-01-20 18:36:23.0
信件标题	关于百度网盘限速问题的投诉
信件内容	如果我的信息没有错，工信部已经要求网盘企业应确保免费用户速率满足基本下载需求，限各企业于2021年12月底整改完毕，如今已经是2022年1月20号，作为国内网盘的龙头，因限速问题饱受诟病的百度网盘仍没有进行改善或改善效果依然不明显，免费用户的现在速度仍然在100k/s左右，于实际网速相去甚远，严重影响使用，望有关部门关注、督促整改。谢谢！

回复信息

答复部门	工业和信息化部	答复时间	2022-01-24 13:30:07.0
答复内容	您好，感谢您的留言。百度网盘落实《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》，推出了“百度网盘青春版”产品，目前已在各大应用商店正式上线，为所有用户提供无差别下载、上传服务，并免费提供10GB储存空间。经第三方测试，根据用户接入带宽、上网环境等不同，“百度网盘青春版”下载速率可达数MB/s到数十MB/s。感谢您对我部工作的关心和支持。

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