中华人民共和国工业和信息化部

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问题信息
姓名	冯**	提交时间	2022-05-10 15:59:15.0
信件标题	行程码显示行程具体到县级
信件内容	行程码目前只显示地级市，对地级市内防控工作精准化带来不便，也不利于民众出行。强烈要求三大运营商按区县对基站分组，信通院将行程码显示行程具体到县级。

回复信息

答复部门	工业和信息化部	答复时间	2022-05-13 10:06:08.0
答复内容	您好，留言收悉。感谢您对通信行程卡有关工作提出的宝贵建议。新冠肺炎疫情防控期间，我部组织有关单位推出“通信行程卡”公益服务，为中国电信、中国移动、中国联通三家运营商的手机用户免费提供过去14天的行程查询服务，是疫情期间民众出行的辅助工具之一。“通信行程卡”分析的是手机信令数据和话单数据，所以产生行程数据的前提是用户在使用手机的过程中产生了这些信令和话单数据，受技术原理所限，目前通信行程卡的查询覆盖范围：国内可以精确到地市，国外精确到国家（地区），暂无法精确到各地市（含直辖市）的区县级。后续，我部将指导相关单位，结合现有疫情防控需求，进一步优化通信行程卡查询服务，提升用户体验，为用户顺利出行提供保障。在通信大数据行程卡查询页面，我们已说明：“*表示当前该城市存在中风险或高风险地区，并不表示用户实际到访过这些中高风险地区”。在使用通信行程卡证明个人行程的同时，您也可以采取车票等其他合理方式证明个人行程，具体要求请遵循当地疫情防控管理部门规定。感谢您对通信行程卡有关工作的关心支持！